Profil klienta
Eshop Môj Kočík je jeden z najrýchlejšie rastúcich slovenských e-shopov zameraných na predaj kočíkov, autosedačiek, príslušenstva a hračiek pre deti. Okrem online predaja prevádzkuje aj kamennú predajňu v Humennom.
Zadanie
Klient si pôvodne reklamné kampane v Google Ads dlhodobo spravoval sám. Postupne však narazil na dva zásadné problémy:
- nedostatok času na správu kampaní,
- neuspokojivé výsledky reklamy.
Riešenie
Krok č. 1: Upratanie analytiky
Prvým krokom bolo nastavenie spoľahlivého merania výkonu kampaní.
Pôvodne sa do reklamného účtu importovali konverzie z Google Analytics 4. Tento model však často spôsobuje oneskorené alebo nepresné pripisovanie konverzií.
Preto sme:
- implementovali meranie konverzií priamo cez API zo Shoptetu,
- nastavili mikrokonverzie
- odstránili duplicity v meraní.
Výsledkom bolo presnejšie vyhodnocovanie výkonu kampaní a lepšie rozhodovanie pri optimalizácii.
Krok 2: Reštrukturalizácia kampaní
Po vyčistení analytiky sme pristúpili k zásadnej reorganizácii reklamného účtu.
Kampane sme rozsegmentovali podľa hlavných kategórií eshopu, resp. priorít klienta. Zamerali sme sa na Google Nákupy, Vyhľadávanie ako i opätovné oslovovanie návštevníkov pomocou remarketingu. Zároveň sme vytvorili nové kreatívy zdôrazňujúce benefity nákupu u klienta.
Týmto sme dosiahli:
- lepšiu kontrolu nad rozpočtom
- presnejšie riadenie bidding stratégií
- vyššiu efektivitu reklamy
Výsledky
Po spustení kampaní voči predošlému obdobiu sme zaznamenali nasledujúce výsledky. Na prvý pohľad ide o minimálny progres, avšak na kampaniach sme začali robiť až po silnej vianočnej sezóne.
| -11% | +4% |
| náklady | nákupy |
Škálovanie kampaní
Po stabilizovaní výkonu sme pristúpili k postupnému navyšovaniu rozpočtov a škálovaniu kampaní.
| +60% | +242% | +226% | +89% |
| náklady | počet nákupov | výnosy | zlepšenie ROAS |
Z reportu bola vylúčená brandová kampaň, aby výsledky presnejšie reflektovali výkon výkonnostných kampaní.
Záver
Optimalizácia analytiky, správna štruktúra kampaní a postupné škálovanie rozpočtov umožnili e-shopu Môj Kočík výrazne zrýchliť rast.
Projekt ukazuje, že pri správne nastavenej analytike a strategickej správe kampaní je možné výrazne zvýšiť predaje o desiatky či stovky percent a zlepšiť návratnosť investícií do reklamy či udržať kontrolu nad nákladmi.