Profil klienta
Eshop Môj Kočík je jeden z najrýchlejšie rastúcich slovenských e-shopov zameraných na predaj kočíkov, autosedačiek, príslušenstva a hračiek pre deti. Okrem online predaja prevádzkuje aj kamennú predajňu v Humennom.
Zadanie
Majiteľ e-shopu si Google Ads kampane spravoval sám. Ako firma rástla, pribúdali objednávky, zákazníci, logistika — a na reklamu jednoducho neostával čas ani energia. Meranie nefungovalo spoľahlivo, takže nikdy nevedel, či sa peniaze do reklamy skutočne vracajú.
Klient potreboval niekoho, kto to vezme do rúk — a prinesie výsledky.
Riešenie
Krok č. 1: Upratanie analytiky
Prvým krokom bolo nastavenie spoľahlivého merania výkonu kampaní.
Pôvodne sa do reklamného účtu importovali konverzie z Google Analytics 4. Tento model však často spôsobuje oneskorené alebo nepresné pripisovanie konverzií.
Preto sme:
- implementovali meranie konverzií priamo cez API zo Shoptetu,
- nastavili mikrokonverzie
- odstránili duplicity v meraní.
Výsledkom bolo presnejšie vyhodnocovanie výkonu kampaní a lepšie rozhodovanie pri optimalizácii.
Krok 2: Reštrukturalizácia kampaní
Po vyčistení analytiky sme pristúpili k zásadnej reorganizácii reklamného účtu.
Kampane sme rozsegmentovali podľa hlavných kategórií eshopu, resp. priorít klienta. Zamerali sme sa na Google Nákupy, Vyhľadávanie ako i opätovné oslovovanie návštevníkov pomocou remarketingu. Zároveň sme vytvorili nové kreatívy zdôrazňujúce benefity nákupu u klienta.
Týmto sme dosiahli:
- lepšiu kontrolu nad rozpočtom
- presnejšie riadenie bidding stratégií
- vyššiu efektivitu reklamy
Výsledky
Kampane sme preberali tesne po vianočnej sezóne — prirodzene najsilnejšom období pre e-shopy s detským sortimentom. Napriek tomuto nevýhodnému porovnávaciemu obdobiu sme hneď v úvode dosiahli:
| -11% | +4% |
| náklady | nákupy |
Škálovanie kampaní
Po stabilizovaní výkonu sme pristúpili k postupnému navyšovaniu rozpočtov a škálovaniu kampaní.
| +60% | +242% | +226% | +89% |
| náklady | počet nákupov | výnosy | zlepšenie ROAS |
Pri 60% náraste nákladov sa výnosy zvýšili o 226 %. Každé euro investované do reklamy začalo pracovať výrazne efektívnejšie.
Poznámka: z reportu bola vylúčená brandová kampaň, aby výsledky presne odrážali výkon výkonnostných kampaní.
Záver
Spolupráca s e-shopom Môj Kočík potvrdzuje, že správne nastavená analytika a strategická správa kampaní dokážu výrazne zmeniť výsledky — aj keď štart prebehne v najnáročnejšom možnom období.
Výsledok: +226 % výnosov. Pri lepšej efektivite nákladov.
Máte e-shop a podobnú situáciu? V HiTT sa špecializujeme na performance marketing, ktorý neprináša len kliky, ale reálne objednávky a rast. Využite naše skúsenosti a posuňte svoj e-shop ďalej. Kontaktujte nás a začnime rásť spoločne.